Aviso COFEPRIS — Modelo Operativo

Última actualización: 1 de septiembre de 2026

Naturaleza de AltaSalud

AltaSalud es una plataforma digital de adquisición y experiencia.

• ❌ NO es una farmacia.
• ❌ NO emite recetas.
• ❌ NO dispensa ni comercializa medicamentos.
• ❌ NO opera consultorios médicos.
• ✅ SÍ coordina la experiencia, el seguimiento y la conexión con partners certificados.

Partners certificados

Toda la operación clínica y farmacéutica es realizada por nuestros partners:

Médicos partner

Cada paciente es atendido por un médico con cédula profesional registrada y verificable ante la Dirección General de Profesiones (SEP). La evaluación clínica, diagnóstico y prescripción es responsabilidad exclusiva del médico tratante.

Farmacia partner

La dispensación de medicamentos se realiza vía farmacia con Aviso de Funcionamiento ante COFEPRIS, conforme a la Ley General de Salud y el Reglamento de Insumos para la Salud.

[LISTA DE FARMACIAS PARTNER POR CONFIRMAR — incluir nombre comercial + número de licencia COFEPRIS de cada una]

Cumplimiento normativo

• NOM-024-SSA3-2012: Sistemas de información de registro electrónico para la salud
• NOM-220-SSA1-2016: Instalación y operación de la farmacovigilancia
• NOM-005-SSA3-2018: Práctica de la enfermería en el Sistema Nacional de Salud
• Ley General de Salud: artículos relativos a prescripción y dispensación de medicamentos
• LFPDPPP: protección de datos personales de pacientes

Farmacovigilancia

Reportamos eventos adversos relacionados con medicamentos dispensados a través de nuestra red a COFEPRIS dentro del plazo regulatorio de 48 horas para casos serios.

Si experimentaste un evento adverso, repórtalo en /reportar-evento o directamente a COFEPRIS en gob.mx/cofepris.

Contacto regulatorio

Responsable de Asuntos Regulatorios:
Email: WhatsApp +52 55 6818 0857